Kullanım Şartları
Codifya hizmetlerini kullanırken uymanız gereken kurallar ve koşullar. Bu şartları kabul ederek hizmetlerimizi kullanmaya başlayabilirsiniz.
1. Genel Hükümler
Bu Kullanım Şartları, Codifya Teknoloji A.Ş. tarafından sunulan fiş yönetimi ve fiyat karşılaştırma hizmetlerinin kullanımını düzenler. Hizmetlerimizi kullanarak bu şartları kabul etmiş olursunuz.
Önemli Bilgiler
- • Bu şartlar tüm kullanıcılar için geçerlidir
- • Şartlar zaman zaman güncellenebilir
- • Güncellemeler hakkında bilgilendirileceksiniz
- • Devam eden kullanım güncel şartları kabul anlamına gelir
Hizmet Tanımı
- • Fiş ve fatura yönetimi
- • Harcama analizi ve raporlama
- • Fiyat karşılaştırma hizmeti
- • Kişiselleştirilmiş öneriler
- • Mobil ve web uygulaması
Yasal Çerçeve
- • Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir
- • KVKK ve GDPR uyumludur
- • Tüketici hakları korunur
- • Elektronik ticaret mevzuatına uygundur
2. Hesap Oluşturma ve Yönetimi
Hesap Gereksinimleri
- • 18 yaş ve üzeri olmalısınız
- • Geçerli e-posta adresi gereklidir
- • Doğru ve güncel bilgiler sağlamalısınız
- • Bir kişi sadece bir hesap açabilir
- • Ticari kullanım için özel izin gerekir
Hesap Güvenliği
- • Güçlü şifre kullanmalısınız
- • Hesap bilgilerinizi kimseyle paylaşmayın
- • Şüpheli aktiviteyi derhal bildirin
- • İki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirin
Hesap Sorumlulukları
- • Hesabınızdaki tüm aktivitelerden sorumlusunuz
- • Bilgilerinizi güncel tutmalısınız
- • Yasadışı kullanımdan kaçınmalısınız
- • Diğer kullanıcıların haklarına saygı gösterin
Hesap Kapatma
- • İstediğiniz zaman hesabınızı kapatabilirsiniz
- • Kural ihlallerinde hesap askıya alınabilir
- • Kapatılan hesaplar 30 gün içinde silinir
- • Verilerinizi önceden yedekleyebilirsiniz
3. Hizmet Kullanım Kuralları
İzin Verilen Kullanımlar
- • Kişisel fiş ve fatura yönetimi
- • Harcama analizi ve takibi
- • Fiyat karşılaştırması yapma
- • Raporları indirme ve paylaşma
- • Mobil uygulamayı kullanma
- • API entegrasyonları (izinli)
Veri Yükleme Kuralları
- • Sadece kendi fişlerinizi yükleyin
- • Desteklenen dosya formatlarını kullanın
- • Maksimum dosya boyutlarına uyun
- • Kaliteli görüntüler yükleyin
Yasak Kullanımlar
- • Sahte veya yanıltıcı bilgi girişi
- • Başkalarının verilerini yükleme
- • Sistem güvenliğini tehdit etme
- • Spam veya kötüye kullanım
- • Telif hakkı ihlali
- • Otomatik veri çekme (scraping)
- • Ticari amaçlı kötüye kullanım
Sınırlamalar
- • Plan bazlı kullanım limitleri
- • Aylık yükleme kotaları
- • API çağrı sınırları
- • Eş zamanlı oturum sayısı
4. Abonelik ve Ödeme Koşulları
Abonelik Planları
- • Temel Plan: Sınırlı özellikler
- • Standart Plan: Gelişmiş özellikler
- • Pro Plan: Tüm özellikler
- • Kurumsal Plan: Özel çözümler
Ödeme Koşulları
- • Aylık veya yıllık ödeme seçenekleri
- • Yıllık ödemede indirim avantajı
- • Otomatik yenileme varsayılan
- • Güvenli ödeme altyapısı
Faturalama
- • Faturalar e-posta ile gönderilir
- • KDV dahil fiyatlandırma
- • Kurumsal faturalama mevcut
- • Ödeme geçmişi hesapta görüntülenebilir
İptal ve İade
- • İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz
- • İptal sonrası dönem sonuna kadar kullanım
- • Pro-rata iade politikası
- • İade süreci 5-10 iş günü
Önemli Ödeme Bilgileri
Ödeme yapılmayan hesaplar askıya alınır. Askıya alınan hesaplarda veriler 30 gün boyunca korunur. Bu süre sonunda hesap ve veriler kalıcı olarak silinir.
5. Hizmet Seviyesi ve Erişilebilirlik
Hizmet Taahhütleri
- • %99.5 uptime hedefi
- • 7/24 sistem izleme
- • Düzenli yedekleme
- • Hızlı veri işleme
- • Mobil uyumluluk
Planlı Bakımlar
- • Önceden duyuru yapılır
- • Genellikle gece saatlerinde
- • Maksimum 4 saat sürer
- • Kritik güncellemeler için gerekli
Hizmet Kesintileri
Beklenmeyen teknik sorunlar, doğal afetler veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcı sorunları nedeniyle hizmet kesintileri yaşanabilir. Bu durumlar için:
- • Mümkün olan en kısa sürede çözüm sağlanır
- • Kullanıcılar bilgilendirilir
- • Kritik veriler korunur
- • Gerektiğinde telafi edici önlemler alınır
6. Fikri Mülkiyet Hakları
Codifya'nın Hakları
- • Platform tasarımı ve kodları
- • Marka ve logo hakları
- • Algoritma ve yazılım hakları
- • Veritabanı yapısı
- • Dokümantasyon ve içerik
Kullanıcı Hakları
- • Yüklediğiniz veriler size aittir
- • Oluşturduğunuz raporlar size aittir
- • Kişisel analizler size aittir
- • Verilerinizi dışa aktarabilirsiniz
Kullanım Lisansı
Size, bu şartlara uygun olarak Codifya hizmetlerini kullanmak için sınırlı, kişisel, devredilemez ve iptal edilebilir bir lisans verilir. Bu lisans ticari kullanım, kopyalama, dağıtım veya türev eser oluşturma hakkı vermez.
7. Sorumluluk Sınırlamaları
Hizmet Sınırlamaları
- • Hizmet "olduğu gibi" sunulur
- • %100 hatasız çalışma garantisi verilmez
- • Üçüncü taraf entegrasyonları için sorumluluk sınırlıdır
- • Veri kaybı riskine karşı yedekleme önerilir
Kullanıcı Sorumluluğu
- • Verilerinizin doğruluğundan sorumlusunuz
- • Hesap güvenliğinden sorumlusunuz
- • Yasal kullanımdan sorumlusunuz
- • Yedekleme sorumluluğu size aittir
Tazminat Sınırları
Codifya'nın toplam sorumluluğu, herhangi bir durumda son 12 ayda ödediğiniz abonelik ücretini aşmaz. Dolaylı, özel veya sonuçsal zararlar için sorumluluk kabul edilmez.
8. Şart Değişiklikleri ve Fesih
Şart Değişiklikleri
- • Şartlar zaman zaman güncellenebilir
- • Önemli değişiklikler 30 gün önceden duyurulur
- • E-posta ve platform üzerinden bildirim
- • Devam eden kullanım kabul anlamına gelir
Fesih Koşulları
- • Her iki taraf da sözleşmeyi feshedebilir
- • Kural ihlallerinde derhal fesih
- • Fesih sonrası veri saklama süresi: 30 gün
- • Ödenen ücretler pro-rata iade edilir
Fesih Sonrası
Hesabınız feshedildikten sonra verilerinizi 30 gün boyunca saklarız. Bu süre içinde hesabınızı yeniden aktifleştirebilir veya verilerinizi dışa aktarabilirsiniz.
9. Uyuşmazlık Çözümü
Dostane Çözüm
- • Öncelikle müşteri desteği ile iletişim
- • Sorunların dostane çözümü hedeflenir
- • Arabuluculuk hizmetleri mevcut
- • Çözüm süreci şeffaf tutulur
Yasal Süreç
- • Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir
- • İstanbul mahkemeleri yetkilidir
- • Tüketici hakları saklıdır
- • Alternatif uyuşmazlık çözüm yolları mevcut
Kullanım Şartları ile İlgili İletişim
Hukuk Departmanı
E-posta: legal@codifya.com
Telefon: [Telefon Numarası]
Yanıt süresi: 5 iş günü içinde
Müşteri Desteği
E-posta: support@codifya.com
Canlı destek: Platform üzerinden
Çalışma saatleri: 09:00-18:00 (Hafta içi)
Kabul Beyanı
Bu Kullanım Şartlarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Hizmetlerimizi kullanmaya devam ederek bu şartlara uymayı taahhüt edersiniz.
Önemli Hatırlatmalar
- • Bu şartları düzenli olarak gözden geçirin
- • Güncellemeler hakkında bilgilendirileceksiniz
- • Sorularınız için müşteri desteği ile iletişime geçin
- • Haklarınızı ve sorumluluklarınızı bilin
Bu kullanım şartları son olarak 25.11.2025 tarihinde güncellenmiştir.
Önemli değişiklikler hakkında e-posta ile bilgilendirileceksiniz.