Müşteri Desteği
Size yardımcı olmak için buradayız. Sorularınızı yanıtlayalım ve sorunlarınızı çözelim.
Hızlı Başlangıç
Codifya'yı kullanmaya başlamak için temel adımları öğrenin
SSS Ara
Sık sorulan sorular arasında arama yapın
Topluluk
Diğer kullanıcılarla deneyim paylaşın
Bizimle İletişime Geçin
E-posta Desteği
Genel sorular ve destek talepleri
support@codifya.com
24 saat içinde
Canlı Sohbet
Anlık destek ve hızlı çözümler
Uygulama içi chat
Çevrimiçi saatlerde
Telefon Desteği
Acil durumlar ve teknik sorunlar
+90 (XXX) XXX XX XX
Mesai saatleri
Sık Sorulan Sorular
Fiş yükleme işlemi nasıl çalışır?
Fişlerinizi fotoğraflayarak veya PDF olarak yükleyebilirsiniz. Sistemimiz otomatik olarak fiş bilgilerini okur ve kategorize eder. Manuel düzenleme de mümkündür.
Hangi fiş formatları destekleniyor?
JPG, PNG, PDF formatlarındaki fişler desteklenmektedir. Fişin net ve okunabilir olması önemlidir. Bulanık veya hasarlı fişler için manuel giriş seçeneği mevcuttur.
Verilerim güvende mi?
Evet, tüm verileriniz AES-256 şifreleme ile korunmaktadır. KVKK ve GDPR uyumlu veri işleme politikalarımız mevcuttur. Verileriniz sadızce size aittir.
Aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?
Hesap ayarlarından veya müşteri hizmetlerimize e-posta göndererek aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. İptal işlemi sonraki fatura döneminde geçerli olur.
Fiyat karşılaştırma nasıl çalışır?
Yüklediğiniz fişlerdeki ürünler otomatik olarak analiz edilir ve farklı mağazalardaki fiyatlarla karşılaştırılır. Tasarruf fırsatları size bildirilir.
Mobil uygulama mevcut mu?
Evet, iOS ve Android için mobil uygulamamız mevcuttur. Web sürümündeki tüm özellikler mobil uygulamada da kullanılabilir.
Yardım Kaynakları
Sistem Durumu
Web Uygulaması
Çalışıyor
Mobil Uygulama
Çalışıyor
API Servisleri
Çalışıyor
Bakım
Planlı Bakım
Son güncelleme: 25.11.2025 11:40:37
Detaylı durum sayfası →Destek Talebi Oluştur
Sorununuzu detaylı olarak açıklayın, size en kısa sürede yardımcı olalım.
Diğer İletişim Yolları
Genel Bilgi
info@codifya.com
Satış Ekibi
sales@codifya.com
Acil Durum
emergency@codifya.com
Çalışma Saatleri: Pazartesi - Cuma, 09:00 - 18:00 (GMT+3)